12月20号，我们的客服系统已全新升级
升级后，服务方式变更为在线客服、邮箱反馈、预约回电（预约回电仅限星车主）
自电话客服切割以后，好多车主对于本次客服升级纷纷叫好
但是在叫好的同时，也有部分车主纷纷哭诉
#不知道去哪里找在线客服#
今天小易就要系统的为大家讲一下，如何联系在线客服
温馨提示非V6.3.1最新车主端版本，建议尽快升级车主端，以免耽误您的问题在线提交与解决
最新版本“庐山真面目”如下图：
如何联系人工客服
1升级您的车主端至最新版本
点击图中红框位置客服中心
2选择您所遇到的问题类型，点击进去，进入在线客服页面
例如：以订单费用类型问题为例，点击红框位置
（温馨提示：只要点击下图页面的任一类型问题，均会进入到在线客服页面）
3，，点击红框位置在线客服，进入在线客服对话页面
（在线客服分为智能客服和人工客服两种）
4进入对话窗口之后，请输入您的问题
如果您的问题智能机器人无法解答
