胡女士家住匡山小区一顶楼，随着生活条件的提高和多年来顶楼生活的不方便，于是想换套房子，打算先卖了这套房子后再买套匡山附近二楼或者三楼的房子，便去了我们的匡山店，刘兆振接待了胡女士。听取了胡女士的情况后，兆振一直努力的给其找房源带看，胡女士要卖的这套顶楼的房子也给其积极的和客户推荐，可惜没有找到合适的客户。但是兆振并没有放弃，依旧热情努力的去找房源找客户。经过接触，胡女士发现兆振老实可靠，便把房子钥匙交给了他，而每次无论哪个中介来拿钥匙过去看房子，兆振都会亲自跟着过去，保证客户物品的安全。功夫不负有心人，这时恰巧店里其他同事签了套限时，正好是匡山小区的一个三楼的房子，兆振带胡女士过去看房子，发现挺符合自己的要求，便交了定金。胡女士要卖的房子最后虽然通过别的中介卖掉的，但她在兆振的建议下多卖了一万块钱，感觉非常开心。

通过兆振平时的表现，胡女士感觉他对待客户诚实可靠，对待工作积极热情，为了表示谢意给兆振送去了锦旗，感谢他的辛苦付出，感谢他让自己的房子卖出了好价格，感谢他让自己买到了称心的房子。

刘兆振今年三月才入职的，小伙子很内向，不善言辞，但每次对待客户，无论租赁还是买卖都很认真积极的去对待，责任心很强，给客户的感觉是诚信可靠，正是他这些优秀的品质才得到了客户的信任和认可，所以有时候能言善辩虽好，但我们为客户实实在在着想实实在在办事的真心更能打动客户。刘兆振这个腼腆的小伙子也一直感谢同事对他的帮助和付出，说单靠自己的力量是不行的，团结至上。客户虽然送的只是一面小小的锦旗，但对于我们而言却很珍贵，因为这是对我们努力付出的认可。匡山店继续加油！八战区继续加油！