今年春节前去万科松花湖滑雪场滑雪。雪场的环境、雪道很长好，硬件设施也非常先进，在雪场上滑雪很爽，可软件建设、服务和体验相比之下，是在太差了。去年我同样时间，我也去过。那时刚开业，很多设施和服务不完善，可以理解。松花湖滑雪场作为中国最高端的度假滑雪场之一，今年整个滑雪过程接触到的服务和体验到的服务，跟我的想象的实在差别太大了。

我写这些文字不是为了投诉万科，也不是不满意，以后就不去了。毕竟滑雪场就在我老家旁边，雪道也很好。我是希望能在这个行业的人能







































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